Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Account
Moet ik direct mijn gegevens invullen?
Dat is niet nodig. Je kunt rustig winkelen zonder je gegevens in te vullen of een account aan te maken. Pas op het moment dat je wilt afrekenen en bestellen is het nodig om je gegevens in te vullen.
Wanneer moet ik een account aanmaken?
Het is niet mogelijk om te bestellen zonder een account aan te maken. Een account heeft een aantal voordelen. Zo is het mogelijk om je winkelwagentje op te slaan en eerdere bestellingen en de status ervan te volgen. Als je klikt op ‘winkelmand’ wordt hier vanzelf om gevraagd en krijg je de mogelijkheid om te bestellen.
Hoe maak ik het account aan?
Klik je bovenin het scherm op ‘Welkom inloggen’. Nu kom je op een pagina waar je als nieuwe klant een account kunt aanmaken. Hier wordt gevraagd je e-mailadres in te vullen en een wachtwoord aan te maken. Zodra je hebt gedaan zie je het welkomstscherm. Hier kun je accountgegevens aanpassen. Of je adresgegevens invoeren en/of bijwerken. Maar je kunt ook eerst rustig verder winkelen. Intussen heb je van ons een mail ontvangen waarin je account wordt bevestigd. Let op: Mocht je deze bevestigingsmail niet krijgen, kijk dan of het in je spambox terecht is gekomen. Is het mailtje daar ook niet binnengekomen, ga dan na of je misschien een typefout in je mailadres hebt gemaakt. Als bij ons het goede mailadres niet bekend is ontvang je geen bevestiging van je bestellingen en ontvang je ook de mail met track & trace code niet om je pakket te volgen.
Hoe kan ik mijn account inzien, wijzigen of verwijderen?
Je kunt je account inzien door op “Welkom “jouw naam” te klikken. Hier kun je je gegevens wijzigen, zoals je e-mailadres en adresgegevens. Ook kun je hier je bestellingen terugvinden. Als je je account wilt verwijderen kunnen wij dit voor je doen. Stuur dan een e-mail naar info@bikecentredik.nl. Wij zullen jouw account dan snel verwijderen.
Bestelproces
Bestellen
Bestel een product door te klikken op ‘in winkelwagen’. Je kunt hier direct afrekenen, of je kiest ervoor door te gaan met winkelen. De producten verschijnen in je winkelwagentje, maar zolang je nog niet hebt afgerekend, kun je altijd annuleren of wijzigen. Klik op het vuilnisbakje om de producten die je niet wilt hebben weg te gooien.
Afrekenen
Klik op de knop ‘afrekenen’. Deze procedure bestaat uit een aantal eenvoudige stappen, zoals het invullen van je naam, adres, verzendadres, e.d. Daarna kies je de betaalmethode. Tenslotte kun je de bestelling nog controleren en klik je op 'Plaats bestelling'. Je ontvangt dan direct een bevestigingsmail. Let op: Mocht je deze bevestigingsmail niet krijgen, kijk dan of het in je spambox terecht is gekomen. Is het mailtje daar ook niet binnengekomen, ga dan na of je misschien een typefout in je mailadres hebt gemaakt.
Betaalmethoden
Hoe kan ik betalen?
Je kunt afrekenen met iDEAL of contant bij afhalen. Als je voor 18.00 uur met iDEAL betaalt, is de betaling direct bij ons binnen en wordt de bestelling binnen 1 tot 4 werkdagen verzonden. De bestelling wordt binnen 1 tot 4 werkdagen verzonden nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.
Wat is iDEAL?
Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, geen bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.
BTW
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Betaal-/aflevertermijn
In de webwinkel bestelde artikelen die opgehaald moeten worden, dienen binnen 7 dagen opgehaald te zijn. Is deze na 7 dagen niet opgehaald, dan wordt de bestelling geannuleerd.